Process Mining à la ProcessGold

Daten alleine bringen gar nichts. Es kommt darauf an, sie zu verwertbaren Informationen zu verarbeiten, um daraus die richtigen Entscheidungen ableiten zu können. Und genau dafür sorgen wir …

Wir analysieren und überwachen Prozesse anhand der ‘digitalen Spuren’, wie sie von nahezu beliebigen Transaktionssystemen (ERP, BPM, Workflow, CRM, …) im täglichen Einsatz hinterlassen werden. Ohne nennenswerten Mehraufwand für unsere Auftraggeber werden die notwendigen Daten zum Beispiel aus den Logfiles von Systemen extrahiert und daraus die tatsächlichen Prozesse rekonstruiert. Diese Technologie nennt sich Process Mining.

Typische Einsatzgebiete von Process Mining sind:

Process Discovery
Wie sehen die Prozesse tatsächlich aus? Schließen Sie die Lücke zwischen Wunsch und Wirklichkeit!

Process Performance Check
Wo sind die echten Engpässe im Prozess? Wo sind evtl. noch freie Prozessressourcen?

Process Compliance Check
Werden interne und externe Regeln tatsächlich eingehalten? Wann und wie oft?

Process Improvement
Wer etwas optimieren will, muss wissen, wo er steht. Albert Einstein sagte einmal: “Das Problem zu erkennen ist wichtiger als die Lösung zu erkennen. Die genaue Darstellung des Problems führt zur Lösung.”

Die Ergebnisse unserer Process Mining basierten Prozessanalyse sind objektiv, schneller, flexibler, günstiger und mit Sicherheit wahrer, als wenn sie durch Menschenhand und –mund entstehen.

In anderen Worten: Process Mining bietet Ihnen statt vieler Konjunktive ausschließlich Konkretes, d.h. keine Diskussionen, nur Tatsachen. Somit schaffen wir Werte statt vieler Worte.